ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Заявление о конфиденциальности
Защита конфиденциальности и сохранности личной и финансовой информации наших клиентов и посетителей сайта является одним из наших главных приоритетов. Следующее Положение о конфиденциальности объясняет, как мы собираем и защищаем вашу информацию. Открывая счет или используя наш веб-сайт, вы даете свое согласие на сбор и использование нами личной информации, как указано в данном заявлении о конфиденциальности. Нижеследующее раскрытие информации осуществляется в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR):
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) 2016/679, контролером данных является компания RaiseMyFunds, расположенная по адресу Portside Building, 4 Bree Street, 8000 Cape Town, South Africa ("мы", "нас", "наш"). Данное заявление о конфиденциальности объясняет, когда и почему мы собираем личную информацию, как мы ее используем, на каких условиях мы можем раскрывать ее другим лицам и как мы обеспечиваем ее безопасность. Данное заявление о конфиденциальности относится к использованию нашей продукции, а также к нашей деятельности по продажам, маркетингу и выполнению контрактов с клиентами.
2. Сбор личной информации
Мы собираем информацию, необходимую для открытия счета, эффективного ведения бизнеса, а также для защиты ваших активов и вашей конфиденциальности. Для этого мы собираем информацию, которая поможет нам оценить ваши потребности и предпочтения. Информация, которую мы собираем непосредственно у вас, включает сведения, необходимые для связи с вами, в том числе ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также для идентификации вашей личности. Мы также собираем демографическую информацию, когда вы открываете счет, включая дату рождения, образование, род занятий и т. д., а также информацию о ваших сделках с нами. Мы также оцениваем ваш опыт торговли, ваш примерный годовой доход и примерный размер чистой прибыли, чтобы оценить ваше финансовое положение.
Когда мы собираем личные данные о вас?
- Когда вы пользуетесь нашей продукцией.
- Когда вы взаимодействуете с нами лично, через переписку, по телефону, в социальных сетях или на наших веб-сайтах.
- Когда мы собираем личную информацию из других законных источников, таких как сторонние агрегаторы данных, наши маркетинговые партнеры, публичные источники или социальные сети. Мы используем эти данные только в том случае, если вы дали им свое согласие на передачу ваших личных данных другим лицам.
3. Использование личной информации
Мы используем личную информацию, чтобы обеспечить вам качественное обслуживание и безопасность. Например, мы можем использовать собранную от вас информацию для проверки вашей личности и контактных данных. Мы также можем использовать эту информацию для создания и настройки вашего торгового счета, выдачи номера счета и надежного пароля, поддержания активности на вашем счете и связи с вами для получения информации о счете. Эта информация помогает нам улучшать наши услуги для вас, адаптировать ваш просмотр и информировать вас о дополнительных продуктах, услугах или акциях, которые могут быть вам интересны.
Мы можем использовать вашу информацию в следующих целях:
- Отправлять вам маркетинговые сообщения, которые вы запросили. Они могут включать информацию о наших продуктах и услугах, событиях, мероприятиях и рекламных акциях продуктов и услуг наших партнеров. Такая связь основана на подписке и требует вашего согласия.
- Отправлять вам информацию о продуктах и услугах, которые вы у нас приобрели.
- Осуществлять прямые продажи в случаях, когда установлен законный и взаимный интерес.
- Предоставить вам информацию о содержании и месте проведения вебинара или мероприятия, на которое вы записались.
- Ответы на "Свяжитесь со мной" или другие веб-формы, которые вы заполнили на одном из наших сайтов (например, чтобы скачать технический документ).
- Выполнение входящих запросов (поддержка клиентов, электронные письма, чаты или телефонные звонки).
- Предоставить вам доступ и услуги, связанные с бесплатной пробной версией наших приложений.
- Предоставление доступа к нашему порталу поддержки клиентов или веб-сайту.
- Выполнение юридических и договорных обязательств, таких как подтверждение заказа, детали лицензии, счет-фактура, напоминания и т.п.
- Уведомлять вас о любых сбоях в работе наших служб (системные сообщения).
- Связаться с вами для проведения опросов о вашем мнении о наших продуктах и услугах.
Наши аффилированные лица и партнеры:
Мы можем передавать информацию аффилированным лицам, если она необходима для предоставления запрошенного вами продукта или услуги или для предоставления вам возможности участвовать в продуктах или услугах, которые предлагают наши аффилированные лица. Мы также можем создавать партнерства и альянсы, которые могут включать соглашения о совместном маркетинге, с другими компаниями, предлагающими высококачественные продукты и услуги, которые могут быть полезны для наших клиентов. Для того чтобы эти продукты и услуги отвечали вашим потребностям и предоставлялись в полезной и актуальной форме, мы можем делиться некоторой информацией с партнерами, филиалами и альянсами. Это позволяет им лучше понять, какие предложения наиболее актуальны и полезны. Использование вашей личной информации ограничивается целями, указанными в наших отношениях с партнером или аффилированным лицом. Мы заключаем соглашения о защите данных со всеми третьими сторонами для защиты ваших персональных данных.
Неаффилированные третьи лица:
Мы не продаем, не лицензируем, не сдаем в аренду или иным образом не раскрываем вашу личную информацию третьим лицам по какой-либо причине, за исключением случаев, описанных ниже. Мы оставляем за собой право раскрывать вашу личную информацию третьим лицам, если это требуется по закону для регулирующих, правоохранительных или других государственных органов или когда это необходимо для защиты наших прав или собственности.
Чтобы помочь нам улучшить наши услуги для вас, мы можем привлечь другую компанию для выполнения определенных внутренних функций, таких как обработка счетов, выполнение заказов, обслуживание клиентов, проведение опросов удовлетворенности клиентов или другие вспомогательные услуги или деятельность по сбору данных, относящиеся к нашей деятельности. Информация, которую мы собираем от вас, может также передаваться и храниться в месте назначения за пределами Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ"), включая Соединенные Штаты. Она также может обрабатываться сотрудниками, работающими за пределами ЕЭЗ, которые работают на нас или на одного из наших поставщиков. Мы также можем предоставить одной из сторон информацию о клиенте из нашей базы данных, чтобы помочь нам проанализировать и определить потребности клиентов и уведомить их о предложениях продуктов и услуг. Использование предоставленной информации строго ограничено выполнением запрошенной нами задачи и ни для каких других целей.
Все третьи лица, с которыми мы обмениваемся личной информацией, обязаны защищать ее таким же образом, как мы защищаем личную информацию.
4. Изменения в настоящем Положении о конфиденциальности
Время от времени мы можем обновлять данное Положение о конфиденциальности. Если мы изменим данное Положение о конфиденциальности, пересмотренное Положение о конфиденциальности будет незамедлительно размещено на веб-сайтах, и мы опубликуем на наших веб-сайтах уведомление, информирующее вас о таких изменениях. Вы соглашаетесь принять размещение пересмотренного Положения о конфиденциальности в электронном виде на веб-сайте как фактическое уведомление вас. Любые споры по поводу нашего Заявления о конфиденциальности регулируются настоящим уведомлением и нашим Клиентским соглашением.
